Chez Promos Velo Ritmo Magasin, nous comprenons que des transactions fluides et sécurisées sont essentielles pour votre expérience d’achat de matériel cycliste. C’est pourquoi nous offrons plusieurs méthodes de paiement internationales reconnues, adaptées aux besoins des cyclistes passionnés comme vous.
Nos Méthodes de Paiement Acceptées
Carte Bancaire (Visa, MasterCard, JCB)
Solution idéale pour les achats rapides et sécurisés, le paiement par carte bancaire est notre option la plus populaire. Toutes les transactions sont cryptées et protégées par les dernières normes de sécurité.
Avantages :
- Traitement instantané de votre commande
- Protection contre la fraude intégrée
- Accepté dans le monde entier
PayPal
Pour ceux qui préfèrent ne pas partager leurs informations de carte bancaire directement sur notre site, PayPal offre une alternative pratique et largement reconnue.
Pourquoi choisir PayPal :
- Paiement sans divulguer vos données bancaires
- Option de paiement en plusieurs fois disponible (selon votre pays)
- Protection de l’acheteur PayPal incluse
Note importante : Toutes nos méthodes de paiement bénéficient d’un cryptage SSL avancé pour garantir la sécurité de vos données. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs.
Processus de Paiement Sécurisé
Lors du passage de commande pour vos équipements VTT, accessoires ou pièces détachées, vous serez redirigé vers notre plateforme de paiement sécurisée :
- Sélectionnez vos articles (transmissions, cadres Surly, éclairage, etc.)
- Choisissez votre mode de livraison (Standard ou Gratuite pour commandes >50€)
- Sélectionnez votre méthode de paiement préférée
- Vous serez redirigé vers notre passerelle de paiement sécurisée
- Une fois le paiement confirmé, vous recevrez immédiatement un email de confirmation
Questions Fréquentes sur le Paiement
Q : Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
R : Actuellement, nous n’offrons pas de paiement en plusieurs fois directement, mais si vous utilisez PayPal, cette option peut être disponible selon votre compte et votre pays.
Q : Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été refusée ?
R : Les refus peuvent provenir de votre banque pour diverses raisons (plafond dépassé, protection anti-fraude). Nous vous conseillons de contacter votre banque ou d’essayer avec une autre carte ou PayPal.
Q : Les prix sont-ils en euros ? Puis-je payer dans une autre devise ?
R : Tous nos prix sont affichés en euros (€). Si vous payez depuis l’étranger, votre banque ou PayPal effectuera automatiquement la conversion selon leur taux du jour.
Conseil de notre équipe : « Pour les commandes urgentes (comme la préparation d’un voyage à vélo), nous recommandons d’utiliser le paiement par carte bancaire pour un traitement plus rapide de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous rencontrez des difficultés avec votre paiement. »
Confiance et Sécurité
En tant que spécialistes des équipements cyclistes depuis Nice, la sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous utilisons :
- Cryptage SSL 256-bit sur tout notre site
- Certification PCI DSS pour le traitement des cartes bancaires
- Vérification d’adresse et code CVV pour toutes les transactions
Vous pouvez commander en toute confiance vos transmissions VTT (1×10, 2×10, 3×10 vitesses), groupes Advent, accessoires ou cadres Surly, sachant que vos informations de paiement sont protégées.
Pour toute question supplémentaire sur nos méthodes de paiement, notre équipe basée à Nice se tient à votre disposition par email à [email protected].